よくあるご質問
Q. ZEST OKAYAMAとタウンハウスの関係は?
会社名は、株式会社タウンハウスで、ZEST OKAYAMAは、タウンハウスが打ちだす注文住宅ブランドです。
タウンハウスでは、各部にブランド名を付けています。タウンハウスさんでも、ZESTさんでもお客様の覚えやすい方で、覚えてください。
Q. ZEST OKAYAMA(タウンハウス)ってどんな会社なの?
お客様それぞれのライフスタイルをじっくっりと聞きながら、今だけでなく10年・20年後の未来の生活も想像し、暮らすほどに味わい深くなっていく天然素材とオーダーメイドを組み合わせた家づくりを得意とする住宅会社です
Q. 土地探しからの家づくりの場合、土地の相談にものってもらえるの?
はい、もちろん大丈夫です。実際、ZESTスタイルの注文住宅のお客様の70%以上のお客様が土地や物件のない状態からご相談いただいております。
不動産業者様と違い、不動産売買による収益が柱ではないため、よりお客様視点で土地、物件をお探しできますし、不動産業者様との交渉もお客様に代わってさせていただきます。
Q. リフォームもできるんですか?
もちろん、リフォームも承っています。どんな小さな工事でも、ちょっとだけお洒落に。そんなお仕事も大好きです!工事の大小は全く関係ありません!キッチンや洗面などの水まわりから、扉一枚までお気軽にご相談下さい!
Q. どんな人が設計やコーディネートをしているの?
設計〜コーディネートまで、女性で一級建築士のスタッフをはじめ、内部スタッフですべて責任をもって打合せをおこなっています。
設計やコーディネートは丸なげという会社も多いですが、当社のスタッフなので安心です。
設計や収納のこと、オーダーキッチンや家具、照明のことまで私たちにご相談ください。
Q. もしも建築途中に倒産したりしたらどうなるの?
万が一に備えて、完成保証制度(※)にも対応しています。気になる方は、スタッフまでお声かけ下さいね。
※完成保証制度って何?・・・住宅の建築途中に、建築会社が倒産等で契約を履行できなくなっても、お施主様に対して完成引渡しまでを保証する制度です。
Q. 引き渡し後に、アフターメンテナンスもしてもらえるんですか?
1ケ月・3ケ月・6ケ月・1年・3年に定期訪問をさせて頂き、その後は1年に1回メンテナンスハガキをお送りしますので、どのようなことでもお気軽にお声かけ下さい。
Q. 自然素材の家の掃除・お手入れは難しくないですか?
基本的に変わったことはありません。ただ、合板の床も同じですが、塗料が剥げてしまうので、雑巾で水拭きは良くないです。掃除機か雑巾でから拭き(またはよく絞った雑巾)にして下さい。
Q. 照明とかも全部選んでもらえるんですか?
効果的なライティング計画を立てながら、インテリアに合った照明やカーテンのトータルコーディネートをしています。
家具もオーダーメイドでデザインからご提案。「インテリアショップとつくる家」でしかできないメリットです。
Q. 見た目はいいけど、見えない部分(構造)とか手を抜いたりしてないのか心配。
見た目のデザインがよくても、見えない部分がしっかりとしていなければ意味がないという思いのもとに家づくりをしています。
構造に関しては、工法ページで詳しくご紹介しているのですが、実際に施工現場を公開し不安を解消して頂いています。気になる方は、いつでもご案内いたしますので、スタッフにお声かけ下さいね。
Q. 輸入品を使っている場合の対応は大丈夫ですか?
おしゃれで自慢のオーダーキッチンには欠かせない輸入品は、ZEST OKAYAMAが厳選した海外メーカーを推奨しています。
日本に代理店もあって、保証制度も整っているメーカー品ですので、安心です。
Q. 予算に合わせて家づくりをしてくれるの?
もちろん、ご予算に合わせたカタチでご提案をさせて頂きます。
家づくりをはじめる前に、重要なことは資金計画です。家づくりの失敗は資金計画の失敗といっても過言ではありません。資金計画のシュミレーションをすることで、あなたの建てたい家やそのための資金計画、返済額も分かります。私たちの会社でも、無料で資金計画を行っています。いろいろと迷う前に、まずは相談して下さい。
Q. 住宅ローンの相談にものってもらえますか?
もちろんです。どこの銀行がどんな金利でいくら返済すればいいのか?も分かります。
ただし、住宅ローンは「いくら借りられるかではなく、いくら支払っていけるか?」が重要です。銀行マンの言いなりなって、借り過ぎないよう気をつけて下さいね。
Q. 他の住宅会社と見積もりを比較したいのですが?
ZEST STYLEの家づくりに共感していただけましたら、設計を行うための基本設計申込みをして頂きます。ZEST OKAYAMAでは無料でプランを出すことはしていません。これから長きにわたって暮らしていくお家の間取りを決まったひな形をもとに簡単に作りあげていくような安易なことは行っていないからです。お客様それぞれにライフスタイルがあり、想いや暮らし方をひとつひとつお聞きしながらその敷地に最適なご提案をしていきます。しっかりとこだわって、本当に満足のいく設計をしていくために有料としています。
Q. ZEST OKAYAMAさんの家は坪単価どれくらいですか?
ZEST OKAYAMAでは、お施主様のご希望とご予算に合わせて、一棟一棟建築しています。
一般的な住宅会社のように坪単価x坪数で金額表示できないため、これまでの施工例を参考(ご希望の方におよその価格帯がわかる資料をお送りしています。)にして下さいね。
